1) Meu TED1000 não está comunicando com o programa DEMO `TSOMA2.EXE’ através do HUB.
Siga os seguintes passos: - Execute o programa de testes TSOMA2.EXE - Verifique se o LED verde do HUB começa a piscar quando o programa de testes é executado. Caso negativo, a porta COM2 do micro não está conseguindo transmitir dados para o HUB. Entre no SETUP de seu computador e habilite a COM2 com os parâmetros : Endereço 2F8 IRQ 3. Se o problema persistir depois disto, deve haver um conflito de IRQ entre a COM2 e outro periférico. É possível configurar a porta como sendo COM1 (endereço 3F8 e IRQ4) no SETUP do micro. Neste caso, é necessário copiar a DLL especial para COM1 sobre a DLL antiga. Uma vez copiada, o programa passa a funcionar na COM1 (não é necessário alterar o programa fonte do executável).
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3) Liguei o HUB na COM1 e executei o demo em Delphi TSOMA2.EXE mas o TED não se comunica.
Verifique as seguintes possibilidades: a) a voltagem da fonte do HUB pode estar em 220V quando a tomada é 110V; b) a COM1 do micro pode estar danificada ou desabilitada. Neste caso testar em outro micro ou verificar se o cabo interno da COM1 de seu micro está corretamente encaixado na motherboard ; c)verifique se a COM1 está instalada sob o Windows no Painel de Controle / Sistema / Gerenciador de dispositivos / Portas COM e LPT. Obs: em PROPRIEDADES / RECURSOS deve estar assinalado 3F8 - IRQ4; d) verifique se não há nenhuma placa ou dispositivo no micro utilizando a interrupcão IRQ4 ( uma FAX MODEM na COM3 por exemplo! ) Caso afirmativo, reconfigure ou retire a placa conflitante ; e) verifique se a COM1 está habilitada no SETUP de seu computador no endereço-padrão 3F8 – IRQ4; f) certifique-se de que o TED não esteja com eprom desatualizada. O funcionamento do TED com o HUB requer eprom 8.0 em diante ( eproms anteriores irão provocar um tempo de resposta do TED exageradamente grande ou o não funcionamento de forma geral). A eprom 8.0 já está sendo utilizada desde janeiro de 1999. Se a aquisição do equipamento for anterior a esta data, pode ser necessário um upgrade de firmware em seu TED1000(troca da eprom).
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5) O TED1000 está comunicando aleatoriamente com o HUB, às vezes chegam caracteres estranhos.
A fonte de alimentação do HUB deve estar ligada numa tomada 110V com a chave voltada para 220V. Corrija a posição da chave encontrada no corpo da fonte do HUB.
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7) O programa de testes não funciona e o aplicativo gera um erro de exceção
O Windows NT/2000/XP requer uma versão diferente da DLL para funcionar. Esta versão encontra-se disponível na seção de download de nosso site. Copie a DLL específica para o Windows2000 sobre a DLL que você possui.
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9) Meu terminal TCP-IP não está comunicando com o computador.
Verifique no painel traseiro do terminal o estado dos leds verde e vermelho do RJ45 da comunicação. Se eles estiverem piscando verde e vermelho alternadamente isto significa que o dispositivo físico Tibbo não foi inicializado corretamente. Para resolver isto deslique o terminal na chave liga-desliga do painel traseiro e ligue-o novamente.
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11) Meu terminal de acesso está descarregando os dados numa linha única.
Os dados coletados pelo terminal de acesso podem ser armazenados com CRLF entre as linhas ou sem CRLF. Para mudar esta configuração execute o programa TED3000.exe e clique no botão correspondente à opção desejada.
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13) Meu terminal TCP-IP aparece na lista de terminais ligados mas não comunica com o PC
Em algumas situações o firewall do Windows pode estar bloqueando a porta de comunicação entre o terminal e o PC. Desabilite o firewall e refaça o teste de comunicação. Se funcionar, reabilite o firewall e crie uma regra permitindo que a porta seja aberta. O terminal Wifi utiliza a porta 2101 e o TCP-IP utiliza as portas 1001, 1005 e 65535 por padrão.
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